Política de reembolso

Queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si no estás satisfecho por cualquier motivo, estamos aquí para ayudarte.

⏱️ Plazo de devolución
Tienes 14 días naturales desde la recepción del producto para solicitar una devolución.

📦 Condiciones para el reembolso
Para poder procesar tu devolución, el artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibiste y en su embalaje original. También necesitaremos el recibo o comprobante de compra.

💸 Reembolsos
Una vez que recibamos e inspeccionemos tu devolución, te notificaremos sobre la aprobación o rechazo del reembolso.
Si se aprueba, el reembolso se procesará automáticamente al método de pago original en un plazo de 5 a 10 días hábiles.

🔁 Cambios
Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados. Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo, contáctanos a bisu.mecontact@gmail.com

🚚 Gastos de envío
Los costos de envío de la devolución corren por cuenta del cliente, salvo que el producto esté dañado o defectuoso.

📩 ¿Necesitas ayuda?
Para cualquier duda sobre devoluciones y reembolsos, puedes contactarnos en:
📧 Bisu.mecontact@gmail.com

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